Vidmud Datenschutzrichtlinie

Wir erkennen die Bedeutung Ihrer Privatsphäre an und wissen, dass Ihnen wichtig ist, wie Ihre Informationen online verwendet und weitergegeben werden. Wir respektieren und schätzen die Privatsphäre aller Personen, die unsere Website besuchen und unseren Service nutzen. Wir stellen sicher, dass wir nur Informationen auf eine Weise sammeln und verwenden, die im Einklang mit Ihren Rechten und Verpflichtungen gemäß den geltenden Gesetzen steht.

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Vidmud, Inc. („Vidmud“, „Wir“, „Uns“, „Unser“) und seine Unterwebsites persönliche Informationen über Sie sammeln, verwenden und weitergeben, wenn Sie die Websites, die Software oder Anwendungen sowie die dazugehörigen Dienstleistungen („Websites“, „Dienste“, „Produkte“) besuchen, die von Vidmud Inc. betrieben werden.

Zweck dieser Datenschutzrichtlinie ist es, Sie darüber zu informieren, welche Informationen wir sammeln, verwenden und weitergeben, wenn Sie unsere Websites besuchen und/oder unsere Produkte und Dienste nutzen. Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch und stellen Sie sicher, dass Sie sie verstehen. Durch die Nutzung eines unserer Dienste stimmen Sie dieser Datenschutzrichtlinie und unserer Erhebung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Informationen zu, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben.

Ihre Zustimmung zu unserer Datenschutzrichtlinie gilt mit Ihrer ersten Nutzung unserer Website als erteilt. Wenn Sie mit dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung unserer Website sofort einstellen.

Welche Informationen wir sammeln

Wir sammeln bestimmte Informationen über Sie aus verschiedenen Quellen, wie in diesem Abschnitt beschrieben. Wir verwenden alle unten aufgeführten Informationen, um Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten.

Wir werden Ihre Informationen niemals verwenden oder mit jemandem teilen, außer wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben. Vidmud sammelt nur die minimal erforderlichen Informationen für personalisierte und verbesserte Dienstleistungen.

Je nach Nutzung unserer Dienste können wir einige oder alle der folgenden Informationen über Sie sammeln:

Konto- und Kontaktinformationen

Wenn Sie ein Konto erstellen, sammeln wir Ihre Kontoinformationen und können zusätzliche Informationen sammeln, die mit Ihrem Konto verknüpft sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf folgende Informationen:

  1. 1. E-Mail-Adresse (nur mit Zustimmung)
  2. 2. Benutzername (nur mit Zustimmung)
  3. 3. Social-Media-Konten (nur mit Zustimmung)

Abhängig vom gewählten Abonnementplan können wir auch Zahlungsdetails und Transaktionshistorien sammeln.

Benutzereingaben

Wenn Sie unsere Dienste nutzen, sammeln wir persönliche Informationen, die in den Texten, Stimmen, Skripten, Bildern, Videos und anderen Eingaben enthalten sind (wie in unseren Bedingungen definiert), die Sie zur Generierung neuer Inhalte bereitstellen. Wir können die von Ihnen bereitgestellten Eingaben verwenden, um unseren Dienst zu verbessern. Alle persönlichen Daten werden nur zur Generierung Ihrer Inhalte verwendet und nicht für andere Zwecke eingesetzt.

Kommunikationsinformationen

Wir können wesentliche Informationen sammeln oder anfordern, wenn Sie uns per E-Mail oder über unseren Online-Support kontaktieren.

Wir verwenden Informationen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bestellreferenz, wie Sie unseren Service nutzen, die Aktionen, die Sie auf unseren Plattformen ausführen, und andere Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen. Im Allgemeinen sammeln wir nicht mehr Informationen, als erforderlich ist, um das Problem zu untersuchen, auf das Sie gestoßen sind. Wir werden diese Informationen nur verwenden, um Kundendienst zu leisten und/oder das technische Problem zu beheben, auf das Sie gestoßen sind.

Informationen über Ihre Interaktion mit unseren Diensten

Wir sammeln automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten („Nutzungsdaten“), einschließlich durch Cookies, Web Beacons und andere Technologien („Tracking-Technologien“). Diese Informationen umfassen:

  1. 1. IP-Adresse
  2. 2. Webbrowser
  3. 3. Betriebssystem
  4. 4. Eine Liste von URLs beginnend mit einer Referenzseite, Ihre Aktivitäten auf unserer Website
Cookies

Wenn Sie unsere Websites besuchen, können wir Cookies auf Ihrem Computer speichern (sowie andere Tracking-Technologien wie Web Beacons und Pixel), um die Nutzung unserer Websites zu erleichtern und anzupassen. Unsere Cookies können Informationen zu Ihren Kontoinformationen speichern. Sie haben immer die Möglichkeit, unsere Cookies abzulehnen, wenn Ihr Browser dies zulässt. Das Deaktivieren von Cookies kann jedoch dazu führen, dass einige Funktionen unserer Websites nicht ordnungsgemäß funktionieren, und Ihr Online-Erlebnis kann eingeschränkt sein. Sie können jederzeit wählen, Cookies zu löschen; Sie verlieren jedoch möglicherweise alle Informationen, die es Ihnen ermöglichen, schneller und effizienter auf unsere Website zuzugreifen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Anmelde- und Personalisierungseinstellungen.

Es wird empfohlen, Ihren Internetbrowser und Ihr Betriebssystem auf dem neuesten Stand zu halten. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie Ihre Datenschutzeinstellungen anpassen, empfehlen wir Ihnen, den Entwickler des Internetbrowsers zu konsultieren oder Hilfe vom Hersteller Ihres Geräts zu erfragen.

Informationen von Dritten:

Vidmud kann Informationen über Sie aus externen Quellen erhalten, um Ihnen ein nahtloses Erlebnis zu bieten. Die Informationen können umfassen:

  1. 1. Ihren Namen
  2. 2. E-Mail-Adresse
  3. 3. Integrationsdaten
  4. 4. Authentifizierungsdaten, die von Anbietern von Einmalanmeldungen bereitgestellt werden (Google, LinkedIn, Facebook usw.)
Bestellungen aufgeben

Wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen kaufen, wird die Abrechnung von einem Drittanbieter-Dienstleister abgewickelt, der in unserem Namen handelt; Sie tätigen Ihren Kauf also direkt beim Dienstleister und nicht bei Vidmud. Der Umgang mit Ihren persönlichen Informationen wird durch die Datenschutzrichtlinie oder die Nutzungsbedingungen des Dienstleisters geregelt.

Der Dienstleister kann Abrechnungsinformationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Privat- oder Arbeitsadresse, Ihre Telefon- oder Mobiltelefonnummer sowie Zahlungsdetails wie Kreditkartennummer, Ablaufdatum, Sicherheitscode und den Namen Ihrer ausstellenden Bank anfordern. Diese Informationen sind erforderlich, um Bestellungen zu erfüllen, Zahlungen zu verarbeiten, Produkte zu liefern, Kundendienst zu leisten und ähnliche Zwecke zu erfüllen. Während der Drittanbieter-Dienstleister einige Ihrer persönlichen Informationen an uns übermitteln kann, mit Ausnahme der Zahlungsdetails, können wir die erhaltenen Informationen verwenden, um Ihr Abonnement zu überprüfen, Sie über den Status Ihrer Bestellung zu informieren und gegebenenfalls Abonnementverlängerungen zu verwalten.

Wir haben Vereinbarungen mit allen Drittanbietern, dass sie die persönlichen Informationen unserer Nutzer nicht für ihre eigenen Marketingzwecke verwenden und diese Informationen nicht mit anderen Parteien teilen.

Verwendung von sozialen Netzwerken

Wenn Sie sich dafür entscheiden, Vidmud-Produkte über soziale Netzwerke mit Freunden zu teilen, können Ihre Cookies von diesen Websites gesendet werden. Wir kontrollieren diese Cookie-Einstellungen nicht. Bitte informieren Sie sich auf den Plattformen, auf denen Sie Inhalte teilen, über deren Cookies.

Wichtig: Vidmud-Inhalte, die auf externen Plattformen veröffentlicht werden, unterliegen den Einschränkungen und der Verwaltung dieser Plattformen.

Wie verwenden wir Ihre Informationen?

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihnen die bestmöglichen Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, darunter:

1. Besseres Kontomanagement: Vidmud ermöglicht es Ihnen, ein Benutzerkonto zu erstellen und dieses mit Ihren persönlichen Daten zu verwalten.

2. Personalisierung der Benutzererfahrung: Wir personalisieren und passen Ihre Erfahrung mit unseren Diensten an, z.B. durch optimale Empfehlungen und Einstellungen nach Ihren Vorlieben.

3. Bereitstellung von Kundensupport: Wir reagieren schnell auf Ihre Anfragen, versenden E-Mail-Newsletter, Benachrichtigungen usw., für die Sie sich angemeldet haben, und senden Ihnen Informationen und Updates zu Ihrer Bestellung. Wenn Sie sich zu einem späteren Zeitpunkt von zukünftigen E-Mails abmelden möchten, können Sie dies einfach über die Abmeldeanweisungen am Ende jeder E-Mail tun.

4. Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen: Durch die Analyse Ihrer Nutzung unserer Website und die Erfassung von Nutzerfeedback sind wir bestrebt, unsere Website und Produkte zu verbessern. Alle Informationen sind vollständig anonymisiert, sodass Ihre tatsächlichen Informationen weder offengelegt noch verwendet werden.

5. Abwicklung von Transaktionen: Wir werden Ihre Informationen ohne Ihre Zustimmung nicht an andere Unternehmen verkaufen, austauschen, weitergeben oder offenlegen, außer zur Bereitstellung des angeforderten Produkts oder Dienstes. Mit Ihrer Zustimmung und/oder wenn es gesetzlich erlaubt ist, können wir Ihre Daten für Marketingzwecke verwenden, z.B. um Sie per E-Mail über Updates und Aktionen zu unseren Produkten und Dienstleistungen zu informieren.

Wie speichern wir Ihre Daten?

Wir speichern Ihre Daten nur in den Fällen, in denen wir sie gemäß den Vorschriften nutzen müssen und/oder wir Ihre Erlaubnis haben. Wir führen regelmäßige Überprüfungen durch, um festzustellen, ob es notwendig ist, Ihre Daten weiterhin aufzubewahren. Wenn Ihre Daten gemäß unserer Datenaufbewahrungsrichtlinie nicht mehr benötigt werden, werden sie gelöscht.

Hier sind unsere Richtlinien zur Datenaufbewahrung:

  1. 1. Ihre Daten werden auf Anfrage innerhalb von 72 Stunden gelöscht.
  2. 2. Abonnentendaten werden sofort gelöscht, wenn Sie auf "Abbestellen" am Ende einer E-Mail von unserem Unternehmen klicken oder dies manuell anfordern.
  3. 3. Datensicherheit ist für uns von großer Bedeutung, und um Ihre Daten zu schützen, haben wir geeignete physische, elektronische und verwaltungstechnische Maßnahmen auf unserer Website implementiert.

Wie teilen wir Ihre Informationen?

Sofern nicht anders unten beschrieben, wird Vidmud Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte weitergeben oder offenlegen. Sie haben jederzeit die volle Kontrolle über Ihre persönlichen Daten.

Drittanbieter-Dienstleister

Wir können andere Unternehmen beauftragen, bestimmte Dienstleistungen in unserem Namen zu erbringen, wie z.B. das Versenden von E-Mails, die Bereitstellung von Kundensupport, das Hosten von Websites, die Abwicklung von Transaktionen oder die statistische Analyse unserer Dienstleistungen. Diese Unternehmen erhalten nur Zugang zu den persönlichen Informationen, die erforderlich sind, um die Dienstleistungen zu erbringen. Sie sind verpflichtet, die Vertraulichkeit der Informationen zu wahren und sie nicht für andere Zwecke zu verwenden.

Gesetzliche Anforderungen

Falls wir mit gültigen Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen oder anderen rechtlichen Dokumenten (z.B. Dokumente bezüglich des Verkaufs unseres gesamten Unternehmens oder eines Teils davon) konfrontiert werden oder das geltende Recht uns zur Einhaltung verpflichtet oder wenn wir verpflichtet sind, die Rechte oder das Eigentum von Vidmud Inc. zu verteidigen, einschließlich der Sicherheit unserer Produkte und Dienstleistungen, und die persönliche Sicherheit, das Eigentum oder andere Rechte unserer Kunden und Mitarbeiter zu schützen, oder wenn eine Anfrage zur Datenbereitstellung zur Identifizierung und/oder Verhinderung von Kreditkartenbetrug erfolgt, können wir Ihre oben erfassten persönlichen Daten weitergeben.

Die Nutzung unserer Website

Wir können Statistiken über die Nutzung unserer Website erfassen, einschließlich Daten zu Verkehr, Nutzungsmustern, Nutzerzahlen, Verkäufen und ähnlichen Informationen. Die Daten werden anonymisiert und enthalten keine persönlich identifizierbaren Informationen.

Wie sichern wir Ihre Informationen?

Wir erkennen unsere Verantwortung an, Ihre Daten zu schützen. Unsere Mitarbeiter sind durch Vertraulichkeitsvereinbarungen gebunden. Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsinstrumente, Verfahren und strenge interne Richtlinien, um das Risiko eines Missbrauchs oder Verlusts von Daten zu minimieren. Allerdings können wir keine absolute Sicherheit unserer Systeme garantieren, da keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung vollständig sicher ist. Wenn Sie einen möglichen Datenverstoß oder eine Sicherheitslücke bemerken, informieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden den Vorfall gründlich untersuchen und die erforderlichen präventiven Maßnahmen ergreifen.

Darüber hinaus ist es entscheidend, dass Sie erkennen, dass der Schutz der Sicherheit Ihres Passworts für Ihr Vidmud-Dienstkonto in Ihrer Verantwortung liegt. Ihr Passwort muss stark, einzigartig und nicht leicht erratbar sein. Es sollte vertraulich behandelt und nur Ihnen bekannt sein. Ebenso wichtig ist es, eine Kopie an einem sicheren Ort für Ihren eigenen Gebrauch aufzubewahren, da Sie Ihr Passwort benötigen, um alle in unseren Diensten gespeicherten Daten zu entschlüsseln. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Daten nicht entschlüsseln können.

Wie Sie auf Ihre Daten zugreifen, sie kontrollieren und löschen können

Wenn Sie über unsere Website Informationen bereitstellen, können Sie auf Optionen stoßen, um unsere Nutzung Ihrer Daten einzuschränken. Unser Ziel ist es, Ihnen umfassende Kontrolle darüber zu geben, wie Ihre Daten verwendet werden, einschließlich der Möglichkeit, sich vom Empfang von E-Mails von uns abzumelden. Sie können dies tun, indem Sie die in unseren E-Mails bereitgestellten Links zur Abmeldung verwenden.

Sie haben die Möglichkeit, jederzeit Daten, die in Vidmud-Diensten gespeichert sind, hinzuzufügen, zu löschen, zu ändern oder zu aktualisieren, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, Ihr Vidmud-Konto jederzeit zu deaktivieren und dauerhaft zu löschen, indem Sie uns unter support@vidmud kontaktieren. Bestimmte Informationen können jedoch in archivierten oder Sicherungskopien verbleiben, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen.

In Bezug auf Informationen, die von unseren Drittpartnern verarbeitet werden, haben Sie das Recht, auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen. Wenn Sie auf die Plattform unserer Drittpartner zugreifen, ungenaue Daten korrigieren, ändern oder löschen möchten, sollten Sie diese direkt kontaktieren, da sie als Datenverantwortliche fungieren und Vidmud keine Kontrolle über diese Informationen hat.

Gewährleistungsausschluss für Informationen

Unabhängig von anderen Bestimmungen dieser Richtlinie übernehmen wir keine Verantwortung für die Richtigkeit, Korrektheit und Sicherheit von Informationen, die wir erheben, speichern und Ihnen oder anderen zur Verfügung stellen.

Unsere Richtlinie behandelt nur die Nutzung und Offenlegung von Informationen, die direkt von Ihnen erhoben wurden. Wenn Sie Ihre Informationen an andere Parteien oder Websites im Internet weitergeben, können andere Vorschriften gelten. Daher empfehlen wir Ihnen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Dritten zu überprüfen, an die Sie Informationen weitergeben möchten.

Datenschutz für Kinder

Vidmud erfüllt strikt die Anforderungen des COPPA (Children's Online Privacy Protection Act) und sammelt keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen unter 13 Jahren. Unsere Website, Produkte und Dienstleistungen richten sich an Personen ab 18 Jahren. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes unter 13 Jahren sind, das uns persönliche Informationen übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter support@vidmud. Wenn uns bekannt wird, dass wir unbeabsichtigt persönliche Informationen eines Kindes unter 13 Jahren erfasst haben, werden wir sofort Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen von unseren Servern zu entfernen.

Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ändern, und diese Aktualisierungen werden sofort nach ihrer Veröffentlichung auf dieser Seite wirksam. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um auf dem neuesten Stand zu bleiben. Wenn Sie mit den Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind, bitten wir Sie höflich, keine unserer Dienste zu nutzen oder darauf zuzugreifen.

Wie Sie uns kontaktieren können

Wenn Sie Fragen zu unserem Dienst und dieser Datenschutzrichtlinie haben oder glauben, dass Vidmud diese Datenschutzrichtlinie nicht eingehalten hat, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@vidmud.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Anfrage klar formuliert ist, insbesondere wenn es um eine Anfrage zu Informationen geht, die wir über Sie besitzen.